QUESTIONS RÉCURRENTES

SVP prenez connaissance de notre FAQ avant de nous envoyer votre message.

 

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON DE VOS ARTICLE ?

Nos produits sont livrés au prix de 2000Fcfa pour les villes suivant: Douala, Yaoundé, Bafoussam, Dschang et autres …, la region du Nord se veut assez particulière, trouvez plus de détails ici: expédition

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTES ?

Les paiements se font par ORANGE MONEY (O.M) ; express union (EU) ou en espèces à la boutique. vous pouvez aussi dans certains cas nous payez par Paypal si vous êtes hors du Cameroun, veuillez nous contacter si c’est le cas. Contact

QUELLE EST LA DURÉE DE LIVRAISON ?

Après reception de votre paiement, nous procédons à l’expédition immédiate, Nous livrons le même jour après la commande. Notre politique reste : La livraison en 1 jour.

LES INFORMATIONS SONT ELLES SÉCURISÉES ?

Le site web utilise un Certificat SSL, dès lors toutes les transactions sont cryptées et sécurisées, aucune information de carte de paiement n’est enregistrée dans le site web. En ce qui est de vos informations personnelles, votre adresse courriel, numéro de téléphone, nom et adresse sont gérés par vous-même, personne d’autre à part vous aviez accès. Pour accéder à votre compte utilisez votre nom d’utilisateur et mot de passe, sinon connectez-vous avec vos comptes Facebook ou Google.

Vous n’avez pas de compte ? créez-en un , c’est gartuit !! cliquez ici : Connexion

QUE SE PASSE-T-IL EXACTEMENT APRÈS UNE COMMANDE ?

Dès lors que nous recevons votre commande, si la transaction est complète nous nous chargerons de vous expédier votre achat dans les plus brefs délais (Durée – Réf. question 3). Vous serez informés une fois votre commande est expédiée.

YA T IL UNE FACTURE POUR TOUS ACHATS ?

À chaque transaction vous recevez une facture dans votre courriel. Vous pouvez également avoir accès à toutes vos factures et commandes dans votre compte.